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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19/08/2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent l'accès et l'utilisation du service de préparation en ligne au TAGE MAGE proposé par ExactEd sur le Site tagemage-intensif.com (ci-après « le Service »), ainsi que la souscription des abonnements payants. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Description du Service

Le Service donne accès, selon la formule choisie, à des banques d'exercices et de TAGE blancs, à des corrections, à des statistiques de progression et à un mode d'examen chronométré, destinés à la préparation de l'examen TAGE MAGE.

Article 3 — Formules et tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ExactEd propose trois formules :

  • Découverte — 0 € (gratuit) : accès limité (5 à 10 exercices au total, une seule épreuve déverrouillée, corrections basiques indiquant la bonne/mauvaise réponse, sans statistiques ni mode Examen). Formule gratuite et sans engagement.
  • Mensuel — 18,90 € TTC/mois : accès complet (toutes les épreuves et exercices, corrections détaillées avec explications, statistiques complètes, mode Examen chronométré). Facturé chaque mois, reconduit tacitement par périodes d'un mois.
  • Pack 4 mois — 59,60 € TTC par période de 4 mois (soit 14,90 €/mois) : mêmes fonctionnalités que la formule Mensuel. Facturé en une fois pour 4 mois, reconduit tacitement par périodes successives de 4 mois.

Les deux formules payantes incluent un essai gratuit de 7 jours (voir Article 5). ExactEd se réserve le droit de modifier ses tarifs ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la souscription, et toute modification tarifaire est notifiée à l'abonné avant sa prise d'effet sur les périodes à venir.

Article 4 — Souscription, paiement et vendeur officiel

La souscription s'effectue en ligne, après création d'un compte. Le Service est édité par Germain MAROLLEAU (EI), exploitant sous le nom commercial ExactEd, avec lequel l'abonné contracte pour l'utilisation du Service.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle prend en charge l'ensemble des demandes de service client et gère les retours.

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement. ExactEd ne conserve aucune donnée de carte bancaire, celles-ci étant traitées directement et de façon sécurisée par Paddle. Les modalités de paiement, de facturation, de taxes, d'annulation et de remboursement sont régies par les conditions d'achat de Paddle.

Article 5 — Essai gratuit de 7 jours

Les formules payantes débutent par une période d'essai gratuite de 7 jours, permettant d'accéder à l'ensemble des fonctionnalités premium. Aucun montant n'est prélevé pendant l'essai. À l'issue des 7 jours, l'abonnement se poursuit automatiquement en formule payante et le premier paiement est prélevé, sauf résiliation par l'abonné avant la fin de l'essai. L'abonné peut résilier à tout moment pendant l'essai, sans frais et sans justification, depuis son espace client.

Article 6 — Durée, reconduction et résiliation

L'abonnement est conclu pour la durée de la formule choisie (1 mois ou 4 mois) et se reconduit tacitement pour des périodes de même durée. Conformément aux articles L215-1 et suivants du Code de la consommation, l'abonné est informé de sa faculté de ne pas reconduire son abonnement.

L'abonné peut résilier à tout moment, en quelques clics depuis son espace client (fonctionnalité de résiliation en ligne conforme à l'article L215-1-1 du Code de la consommation). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : l'abonné conserve l'accès jusqu'à ce terme, et aucun nouveau prélèvement n'intervient ensuite. Les sommes déjà réglées peuvent faire l'objet d'un remboursement dans les conditions prévues à l'Article 6 bis.

Article 6 bis — Remboursement (garantie 30 jours)

ExactEd applique une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours : toute commande peut être remboursée intégralement sur simple demande dans les 30 jours suivant l'achat. Les remboursements sont traités par Paddle, vendeur officiel : la demande s'effectue sur paddle.net ou auprès de contact-fr@exacted.com. Le détail figure dans notre politique de remboursement.

Article 7 — Droit de rétractation et contenu numérique

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, le Service consistant en la fourniture d'un contenu numérique fourni immédiatement, l'abonné qui demande un accès immédiat consent expressément à l'exécution immédiate du Service et renonce à son droit de rétractation une fois l'exécution commencée avec son accord, conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation. Ce consentement et cette renonciation sont recueillis par une case à cocher lors de la souscription. La période d'essai gratuit de 7 jours reste résiliable sans frais à tout moment (Article 5).

Article 8 — Obligations de l'abonné

Le compte est strictement personnel. Le partage des identifiants, la revente de l'accès, l'extraction massive ou la reproduction des contenus sont interdits et peuvent entraîner la suspension du compte sans remboursement.

Article 9 — Disponibilité et responsabilité

ExactEd s'efforce d'assurer la disponibilité du Service mais ne saurait garantir un fonctionnement ininterrompu (maintenance, incidents techniques, dépendances tierces). Le Service est un outil d'entraînement : ExactEd ne garantit aucun résultat ni score à l'examen. La responsabilité de l'Éditeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible sur le Site.

Article 11 — Réclamations et médiation de la consommation

Toute réclamation peut être adressée à contact-fr@exacted.com. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, l'abonné consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À compléter : nom et coordonnées du médiateur de la consommation auquel ExactEd adhère.]

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur.

Voir aussi : Mentions légales, Remboursement, Confidentialité, Cookies.